邮箱:hr@answerkey.cn | 服务热线:020-38886006
020-38886006

jishuluntan

技术论坛

PubwinOL计费端老板上手指南

收银员常见问题top 10
1、如何加钱(充值)?
答: 激活加钱:刷卡时,在激活框上,输入加钱金额即可。
上机加钱:在上机列表中,双击上机机器,选择加钱标签,即可进行加钱。

 

 
2、如何激活卡(开户)?
答:刷卡后,在弹出界面上点击确定,即可完成激活。

 

 
3、如何添加会员?
答:临时卡刷身份证后,点击添加会员按钮,录入会员密码等信息后点击确定添加会员。


4、会员卡、临时卡激活后如何上机?
答:激活后,顾客在客户机输入卡号(或卡号后6位)及会员密码后上机。临时卡无密码。

 

5、上机结束后,如何结账?
答:临时卡则只能在收银端进行结账下机,会员卡即可在收银端结账下机,也可在客户端自主结账下机。


6、上网顾客如何进行换机?
答:在收银端换机,在上机列表上,收银员用鼠标将机器拖动到另一台机器上,然后在弹出的界面上,选择换机标签,即可进行换机。
顾客自主换机,在客户端点“我要换机”,然后到另外一台机器上重新登陆卡号即可完成换机。


7、上网顾客如何进行包夜?
答:包夜分两种,具体操作方式如下:
优惠包时:这种方式下,收银员和顾客不需要做任何操作,在优惠包时段内,顾客会按照设定好的优惠包时规则,自动进行费用结算。
定额费率:这种方式下,收银员可在收银端上选择机器,右键选择“选择消费模式”,然后选择一个定额即可。也可以在客户端由顾客点击“包时”,然后选择一个定额即可。


8、加错钱后,收银员如何进行退钱(冲正)?
答:
进入会员管理详情页,点击退钱标签,可退还会员最后一次加钱产生的本金和奖励。
进入会员管理详情页,点击减钱标签,最多可将余额减至0。

 

 

 9、收银员如何给顾客发送消息?
答:双击上机列表中的机器,选择“发送消息”,即可给上机顾客发送消息。

 

10、收银员如何进行交班?
答:在班次及账目—点“交接班”,核对现金收入,设置好留给下班金额(交给下一班),将自动计算上缴金额(给老板),最后选择接班人后完成交班。


网吧老板常见问题top 13

1、怎么查看自己的网吧账号?
答:在收银端右上角操作员旁的账号,即是正在使用的网吧账号。

 

2、网吧账号密码忘记了,怎么找回?
答:进入http://qian.pubwinol.com,点登陆框下方的“忘记密码”,在找回密码页面中,通过注册手机号或者注册邮箱来找回密码。
 

3、网吧账号注册手机号和注册邮箱都忘记了,怎么办?
答:手机邮箱都不记得了,您可以在找回密码页面,提交相关资料进行人工审核,重置您的手机和邮箱!

4、如何查看收入?
答:进入http://qian.pubwinol.com,输入计费账号和密码后进入收入汇总页,可查看某时段的总收入和支出。

 

5、如何查看交班记录?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入账目明细-交班明细,可查看更多的交班记录

 

6、如何查看收支明细?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入账目明细-网吧收支,可查看某时段的网吧具体收支明细。

 

7、如何进行费率设置?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入网吧管理-费率设置,即可设置网吧费率。

 

8、如何进行网吧设置?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入网吧管理-服务端设置,可设置网吧服务端、客户端等设置。

 

9、如何进行员工设置?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入网吧管理-网吧员工管理,可设置网吧员工角色和对应权限。

 

10、如何查看某段时间网吧的收入情况?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-收入分析,可查看网费、商品销售、商品进货、其他收入支出等近期走势。

 

11、如何查看某段时间网吧的经营情况?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-经营分析,可查看某段时间的上座率、上机人次、上机时长的趋势情况。

 

12、如何查看某段时间网吧的会员增加或流失情况?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-会员分析,可查看某段时间新增会员、流失会员趋势情况,也看查看活跃会员的年龄构成。

 

13、如何查看某段时间网吧的会员加钱或消费情况?
答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-消费排行,可查看某段时间会员的消费排行、加钱排行,以及上机时长排行等信息。


持续更新中,更多功能介绍请参看:http://help.pubwinol.com/help/faq